Expédition et livraison

Livraison

Le délai

Le délai de transport est d’environ 72 heures après la remise de votre colis au transporteur.

L’enlèvement au magasin

L’enlèvement au magasin de Toulouse, se fait par vos propres moyens (prévoir un porte-vélos si vous ne souhaitez repartir au guidon de votre nouveau vélo).

La Livraison en journée

La livraison s’effectue entre 9h00 et 18h00 sur rendez-vous, par demie-journée – au pied du camion devant votre domicile sur la chaussée ou retrait en agence. 1 seul livreur dépose les colis et ne participe pas à la manutention, vous devez prévoir de l’aide.

Prise de rendez-vous
La prise de rendez-vous avec le transporteur se fait par sms ou par e-mail, en général dans les 2 jours qui suivent l’enlèvement de votre commande sur notre entrepôt.

**Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en périodes de vacances scolaires, fêtes de fin d’année, et intempéries (chutes de neige, verglas).

Coût

La livraison est offerte en France métropolitaine.

Conseils à la livraison

Vous devez vérifier impérativement le bon état de la marchandise avant de signer le bon de livraison au livreur.

Vous devez décrire, sur le bon de livraison mis à disposition par le livreur, l’état exacte de l’emballage et des marchandises. Aucune réclamation ne sera acceptée en cas de non respect de ces recommandations.